2016廣東佛山市政府12345熱線招聘座席公告）
佛山市政府12345熱線因工作需要，現(xiàn)招聘座席工作人員若干名，具體如下：
一、崗位職責(zé)
代表政府受理、解答群眾通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢、訴求和投訴;與政府相關(guān)部門溝通，跟進(jìn)、回訪群眾服務(wù)請求解決情況;從事熱線安排的其他相關(guān)工作。
二、招聘要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識，熱愛社會(huì)，關(guān)心公益，樂于為市民服務(wù);
2、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，心理承受能力較強(qiáng);
3、年齡35周歲以下，男女不限，具備一定的文化素質(zhì)，一般要求具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限;
4、具備一定的語言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧;
5、熟練掌握普通話和粵語;
6、計(jì)算機(jī)操作水平較高，漢字輸入60字/分鐘以上。
三、工作待遇
1、佛山市政府12345熱線采取政府購買服務(wù)的方式運(yùn)作，受聘的座席工作人員與運(yùn)營商簽訂勞動(dòng)合同。
2、座席工作人員試用期為2個(gè)月，試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn)，試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。
3、薪酬待遇根據(jù)不同職級以及績效考核結(jié)果確定，平均月薪約3000-8000元(試用期除外)。
4、各類社保、公積金以及相關(guān)勞動(dòng)、福利待遇嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、為員工提供完善的晉升制度;定點(diǎn)、重點(diǎn)輸送個(gè)別培養(yǎng)對象參加各地專門學(xué)習(xí)課程，職業(yè)能力并反哺佛山12345。
6、佛山市政府12345熱線以政府機(jī)關(guān)正常上下班時(shí)間提供服務(wù)為主，節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流上班。
7、工作地點(diǎn)位于佛山市禪城區(qū)季華五路，食宿自費(fèi)。
注 意 事 項(xiàng)
■ 應(yīng)聘者請下載報(bào)名表(詳見附件)，完整、準(zhǔn)確填寫后直接發(fā)送電子郵件至：12345@fsxzfw.gov.cn。招滿即止。
■ 招考分為資格審查、考試(分為筆試和面試)、健康檢查、政治審查等程序，公開進(jìn)行、擇優(yōu)錄取。通過資格審查的報(bào)名者將收到電子郵件或電話通知參加考試，請密切留意。
■ 招聘咨詢電話：(0757)83031544。
原標(biāo)題：佛山市政府12345熱線招聘啟事(座席工作人員)
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12345熱線座席佛山市政府工作人員招聘報(bào)名表.doc
12345統(tǒng)一服務(wù)平臺簡介（佛山市政府）.doc
（責(zé)任編輯：李明）
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